あんしんホームレスキュー株式会社|作業の流れ|水漏れ、詰まりなど水回りのお悩み解決

  • HOME
  • あんしんホームレスキュー株式会社|作業の流れ|水漏れ、詰まりなど水回りのお悩み解決

1.お客様からお電話にてご依頼

1.お客様からお電話にてご依頼

お客様からお電話を頂き、その場でお客様の氏名、ご住所、修理箇所、症状、緊急性の有無などをお聞き致します。また、マンションやアパートの場合などは賃貸かどうかや、管理会社などもお聞きする場合がございます。

2.スタッフがご自宅までお伺い

2.スタッフがご自宅までお伺い

お電話にて決められた日時にお客様のご自宅にお伺い致します。お伺いする際には挨拶や身なりを整えることはもちろんのこと、なによりコミュニケーションを大切にし、お客様に安心してお任せ頂けるよう心がけております。

3.状況確認・お見積り

3.状況確認・お見積り

状況を確認し、その場で色見本や料金表などの資料をご覧頂きながらご相談致します。その際には必ずデメリットなども詳しく説明し、お客様の了承を得てからのお見積りとなります。大がかりな工事・作業の場合、お見積り・図面の作成にお日にちなど頂く場合もございますのでご了承ください。

4.作業完了・ご説明

4.作業完了・ご説明

作業する際には必ず養生シートを使用する他、汚れることが無いようスリッパを持参致しますのでご安心ください。また、大がかりな工事では各要所で必ずお客様にご確認頂き、もし料金などの変更がある場合はそのたびに詳しくご説明し、お立合いのもとご納得のうえでサインを頂いております。

5.あんしんのアフターサービス

5.あんしんのアフターサービス

安心の5年保証がございます。工事・作業の後、お困りごとやご不安がございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。責任を持ってお応え致します。また、後日お電話にてその後の経過をお尋ねしております。是非ご意見・ご感想をお聞かせください。